Superando Expectativas

El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores, INFONAVIT, provee servicios de clase mundial a sus usuarios y mejora permanentemente sus productos y procesos de operación. Como parte de esta estrategia, en 2005, puso en marcha el proyecto de modernización de su Centro de Información Documental-Biblioteca, el cual resguarda uno de los acervos más importantes de México sobre vivienda, urbanismo arquitectura, demografía y temas afines.

Hasta el año pasado, el Centro realizaba sus rutinas de catalogación, clasificación y difusión de la información documental a través de un sistema adquirido en los ochenta. Sin embargo, éste presentaba algunas limitantes, por lo que se necesitaba una conversión total de la base de datos a tecnología Web y una herramienta que permitiera administrar la biblioteca a través de Internet, hospedar las bases de datos e información, realizar una conexión interbibliotecaria y consultar el catálogo en línea a través de una interfase con acceso remoto desde Intranet.

Con base en los resultados de un concurso menor, tal como lo marca la normatividad vigente, el Instituto seleccionó a la empresa que podía ofrecerle el mejor servicio de acuerdo a sus necesidades, con los mejores costos y que cubría los estándares internacionales requeridos: Janium Technology.

El INFONAVIT contrató JaniumNet, una efectiva solución de hospedaje de aplicaciones vía Internet y de administración de bases de datos y del sistema Janium, una poderosa herramienta utilizada para automatizar las funciones de bibliotecas y archivos convencionales y digitales.

El proceso de migración de las bases de datos al sistema Janium inició en noviembre de 2005 y el catálogo, con más de 40 mil registros, se puso en línea en enero de 2006, luego de que el sistema pasara con éxito las estrictas pruebas de seguridad informática, usabilidad y ancho de banda del INFONAVIT.

Janium y JaniumNet han traído consigo notables beneficios al centro de información documental del INFONAVIT, principalmente la reducción de costos y de tiempos de operación. Además, a partir de las mejoras al sistema, el número de consultas desde el sitio de Internet se ha incrementado considerablemente. Sólo en el mes de marzo el centro de documentación registró cerca de 2,500 visitas virtuales, una cifra por demás significativa, teniendo en cuenta su carácter especializado.

“Hace un año éramos una biblioteca anacrónica en materia de tecnología; hoy estamos a la vanguardia, gracias a que Janium Technology es nuestro ASP. Nos hemos convertido en punta de lanza, por lo menos en México, en este tipo de administración y gestión vía Web de acervos”, señala Nora Núñez Carranza, Subgerente de Información Documental del INFONAVIT.

Tanto el proceso de implementación, como los resultados obtenidos han dejado satisfecho al personal del Centro de Información Documental, que ahora puede ofrecer un servicio de mayor calidad a sus usuarios: “Rebasaron nuestras expectativas. Estamos muy orgullosos de haber elegido a Janium Tecnology, pues además, nos devolvieron la confianza en la tecnología desarrollada en México”, asegura la Subgerente.